Заказ звонка

Обслуживание компьютеров

Задать вопрос

Компьютеры являются основным рабочим инструментом в любом офисе. Именно поэтому с рабочими станциями и возникают неполадки чаще, чем с остальным компьютерным оборудованием.

Абонентское обслуживание компьютеров - это комплекс технических работ, выполняемых на постоянной основе с ежемесячной абонентской платой. В абонентскую плату включены обязательные технические процедуры, такие как, например, резервное копирование всех важных данных, антивирусная защита, установка всех важных компонентов и обновлений для защиты компьютеров, и многое другое. Основная цель этих процедур - минимизировать время простоя компьютерной техники и предупреждение возможных проблем в работе.

Мы готовы помочь Вам и предложить наши услуги

Обслуживание компьютеров организаций, терминалов и периферии

  • Аудит и консалтинг 
  • Поддержка актуальности установленного программного обеспечения
  • Инвентаризация всей компьютерной и периферийной техники
  • Выбор и заказ необходимого компьютерного программного и аппаратного оборудования
  • Техническое обслуживание компьютеров

1С сервис

  • Внедрение
  • Обслуживание, в т.ч. обновление
  • Програмирование
  • Миграция (1С7.7 -> 1С8.2)
  • Сопровождение, в т.ч. поддержка пользователей

Установка, настройка и обновление программного обеспечения

  • Выбор программного обеспечения (как проприетарного, так и свободного) для решения поставленных задач
  • Установка
  • Настройка под конкретного пользователя
  • Обновление
  • Обучение/сопровождение персонала
  • Удаление программного обеспечения

Лицензирование

  • Ведение учета лицензий проприетарного программного обеспечения
  • Закупка необходимых лицензий для работы с операционными системами и программным обеспечением
  • Подготовка всей необходимой документации для любых возможных проверок Государственных органов

Почему абонентское обслуживание?

Многие наши Заказчики во время первой встречи задают нам вопрос, зачем им работать с нами так тесно, зачем им платить за обслуживание компьютеров и оргтехники каждый месяц? Ответ прост.

Во-первых, для многих наших Клиентов час простоя компьютерной техники стоит в несколько раз дороже той суммы, которую они платят нам за то, чтобы ИТ-инфраструктура работала налажено. Вся суть нашей работы заключается в том, чтобы предвидеть любые возможные проблемы и решить их до того, как они могут появиться. Но для того, чтобы работать столь эффективно, необходимо выполнять постоянный еженедельный, а порой и ежедневный мониторинг всей ИТ-инфраструктуры, анализировать поведение всех компонентов компьютерной сети;

Во-вторых, в случае экстренных и неординарных сбоев, требующих максимального времени реагирования, гораздо проще восстановить картину произошедшего, имея "на руках" всю информацию об ИТ-инфраструктуре Заказчика и быть уверенным в том, что до компьютеров Заказчика не были допущены третьи лица, или же сами сотрудники компании не "наломали дров";

В-третьих, наши инженеры имеют график работ на неделю вперед, в приоритете для нас всегда были и будут наши постоянные Клиенты. Это означает, что время реакции на разовые задачи у нас, в некоторой степени, менее оперативные.

 

Если Вас интересует профессиональное и качественное обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге, звоните нам по телефонам:
в Санкт-Петербурге: (812) 309 58 19, 8 (921) 424 88 78
в Москве: 8 (985) 115 19 40
в Ханты Мансийском А.О.: 8 (3467) 92 08 80